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民有所呼,我有所应

发布日期:2019-11-28 20:16:58 文章来源:光塔街道办事处 字体大小:【 A- A A+

光塔街辖内有在册残疾人2000余人,今年恰逢首批第二代《残疾人证》十年有效期期满,需要重新更换,我街有700余人需要办理到期换证手续。与此同时,根据规定,凡原始档案中评测信息不齐全的,均需要重新进行残疾类别和等级的评定。因此,我街的换证工作量巨大,且遇到各种各样的特殊情况和实际困难。近日,我们接到辖内听力一级残疾人关伯的家属反映,他的父亲也在本次到期换证需要重新评残的名单中。但是,关伯今年已经88岁,因年老体弱,长期卧床,现居住在广州松鹤养老院,需要养老院的全护理照料,希望我们给予协助。我们接到群众的诉求后,马上将该情况向区残联汇报,并配合区残联做好“三主动一简化”的创新服务模式,于11月19日上午,组织工作人员到松鹤养老院慰问关伯,并把新的《残疾人证》送到他的手上。

在现场,区、街残联的工作人员首先对关伯及其家属表示诚挚的问候,并亲手把关伯新的《残疾人证》和慰问品交到他的手上。关伯及其家属对我们关心残疾人,能够急群众所急,解群众所难,做到民有所呼,我有所应,贴心服务表示充分的肯定和衷心的感谢。这是对我们工作极大的肯定和鼓舞,激励我们继续不忘初心,牢记使命,为残疾人提供更加高水平的服务。

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